Gitta
22.02.2007, 19:01
Hallo Aquarianer.
Am Montag bekam ich eine abonnierte Zeitschrift aus dem Hause Däh.... geliefert. Wie schon die Ausgabe zuvor, war diese leider total verknickt hier angekommen. Obwohl ich diese erst einmal unter einem Stapel schwerer Literatur untergebracht hatte, ergab sich kaum eine Besserung. Da ich die Fachzeitschriften archiviere, finde ich es nicht unbedingt prickelnd, wenn schon bei deren Ankuft Eselsohren vorhanden sind.
Am Tag darauf schrieb ich den Verlag an und klärte diesen darüber auf. Prompt bekam ich Antwort, dass ich eine Ersatzlieferung bekäme und die kommenden Ausgaben in einem Umschlag verschickt würden.
Am nächsten Tag hatte ich eine einwandfreie Ausgabe im Briefkasten (mit Umschlag) und eine Email, in der stand geschrieben: ".... die kommenden Ausgaben werden Ihnen jeweils in einem Briefumschlag zugestellt."
So eine nette und vor allem prompte Reaktion sollte gern einmal lobend erwähnt werden.
Am Montag bekam ich eine abonnierte Zeitschrift aus dem Hause Däh.... geliefert. Wie schon die Ausgabe zuvor, war diese leider total verknickt hier angekommen. Obwohl ich diese erst einmal unter einem Stapel schwerer Literatur untergebracht hatte, ergab sich kaum eine Besserung. Da ich die Fachzeitschriften archiviere, finde ich es nicht unbedingt prickelnd, wenn schon bei deren Ankuft Eselsohren vorhanden sind.
Am Tag darauf schrieb ich den Verlag an und klärte diesen darüber auf. Prompt bekam ich Antwort, dass ich eine Ersatzlieferung bekäme und die kommenden Ausgaben in einem Umschlag verschickt würden.
Am nächsten Tag hatte ich eine einwandfreie Ausgabe im Briefkasten (mit Umschlag) und eine Email, in der stand geschrieben: ".... die kommenden Ausgaben werden Ihnen jeweils in einem Briefumschlag zugestellt."
So eine nette und vor allem prompte Reaktion sollte gern einmal lobend erwähnt werden.