Nabend,
musst Du jetzt trotzdem den Eigenanteil von 50.-€ bezahlen?
musst Du jetzt trotzdem den Eigenanteil von 50.-€ bezahlen?
Gruß,
Wolfgang
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Wolfgang
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---undichtes Aquarium reparieren
- Aqua Piwi
- 5901 Aufrufe 28 Antworten
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Herzlichen Glückwunsch, zum neuen Aquarium.
Deine Meinung ist mir wichtig, jedoch gefällt mir meine besser.
Liebe Grüße
Martin -
Hallo Wolfgang,
ja, das ist der Betrag für die Spedition und für 50 € ein komplettes neues Becken finde ich ok.
viele Grüße
Petra -
Hallo Petra,
das Du ein neues Becken bekommen hast, ist vollkommen richtig, weil das andere ja ersichtlich undicht war.
Aber, dass Du 50.-€ Versandkosten bezahlen musst, ist meiner Meinung nach nicht richtig. Ich hätte die 50.-€ auf keinen Fall bezahlt.
Weshalb hast Du das undichte Becken nicht durch den Zooladen, wo es gekauft wurde zurückschicken lassen?Gruß,
Wolfgang
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Hallo Wolfgang,
irgendwie hast Du ja recht Das AQ hatte ich über Zooplus bestellt und die berufen sich auf die Garantie, die von Juwel angegeben wird. Das neue AQ, dass ich notgedrungen bestellen musste, kostet rund 120 € komplett. In erster Linie ging es mir darum, dass die Krebse möglichst schnell ein neues AQ bekommen. Ich habe Juwel angeschrieben, um einfach mal zu sehen , wie sie darauf reagieren. Ich finde den Service sehr gut und es war ja meine Entscheidung, auf deren Angebot einzugehen. Als ich dem Angebot zugestimmt und den Termin vereinbart hatte, wusste ich nicht, dass Martin auch in Berlin wohnt. 
Es ist nicht einfach, immer die richtige Entscheidung zu treffen.
liebe Grüße
Petra -
Hallo Petra,
woher solltest du es auch wissen. Macht aber nichts, das Angebot von mir, steht nach wie vor. Dann hättest du, für den Fall der Fälle, zumindest eines in Reserve. Auf dem Hängeboden oder Keller, wird sich doch sicherlich ein Plätzchen zum zwischen parken finden lassen.Deine Meinung ist mir wichtig, jedoch gefällt mir meine besser.
Liebe Grüße
Martin -
HalloPetra,
du hast ja geschrieben das dein defektes Becken 2,5 Jahre alt war. Juwel gibt aber nur eine Garantie von 2 Jahren,so steht es auf der Webseite.Wenn man die Rechnung noch findet . Also ich finde das Angebot von Juwel gar nicht schlecht. -
Hallo
falu schrieb:
du hast ja geschrieben das dein defektes Becken 2,5 Jahre alt war. Juwel gibt aber nur eine Garantie von 2 Jahren Also ich finde das Angebot von Juwel gar nicht schlecht.
Was glaubst Du, was auf Kulanz alles geht... Gruß,
Wolfgang
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Hallo Petra,
Aqua Piwi schrieb:
Das AQ hatte ich über Zooplus bestellt und die berufen sich auf die Garantie, die von Juwel angegeben wird.
das wusste ich nicht, wäre das Aquarium aus dem Zooladen vor Ort, hätte man sich eventuell anders einigen können.
Na dann, Problem gelöst und alle sind glücklich.
Gruß,
Wolfgang
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Thema wurde von 3 Benutzern gelesen
Tursiops
Till
cdonline
